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新海南客户端、南海网7月9日消息（记者 孙春丽 通讯员 萧海山）“尊敬的申办人：您好！您于2021年7月30日申请的‘房屋租赁证’将于2023年7月30日到期。如您有续证需求，请点击下方链接（海易办）进行续证业务申办 ……”。近日，陈女士及其房东均收到了该短信。“我都忘记证快到期了，如果不及时续办，会影响小孩上学，还好有短信提醒，而且我按提示一步步操作，没5分钟就办好了，真的很方便！”陈女士说。

资料图：证照到期会收到主动提醒短信。

近期，房屋租赁证即将到期的房东和租客陆续收到了该信息，这是海口市龙华区行政审批服务局创新推出的“无感智办”服务，到期提醒、主动延续、无需跑腿，在家就能办好事。

“房屋租赁登记备案续证”业务应在租赁年限到期前后一个月提出续办需求，但由于房屋租赁年限普遍较长，很多申请人会忘记证照即将到期，若超期未续证，房屋租赁证便会失效，届时需要注销原证后重新办理，租赁时间则无法延续，会影响孩子入学、补贴申领等。

资料图：房屋租赁证。

为破解群众办事难点堵点，2023年7月，海口市龙华区行政审批服务局创新推出房屋租赁登记备案续证“无感智办”，依托“互联网+政务服务”，将审批信息纳入大数据平台，由系统自动筛选比对数据，对即将到期的房屋租赁证证照信息自动抓取信息资料，临期前一个月、前一周系统自动推送到期提醒短信给房东和租客，短信内容包括许可证基本信息、“海易办”在线办理链接等。房东和租客如有续证需求可直接点击办理，只需填写续期时间及租金、寄件地址，核验人脸信息，即可“秒批”办结出具电子版房屋租赁证，纸质版结果物将免费邮寄给申请人。房东和租客全程无须主动提出申请，无须填写申请表、提交申请材料，实现办事“零材料、零跑动”。

“无感智办”即以数据赋能打造智能审批新模式，通过精准预判、流程再造、模式创新，即时感知群众需求、精准靶向推送信息、高效便捷智能审批，实现政务服务“无感”落地。据统计，申办“房屋租赁登记备案续证”需视情形提交材料4—11个，全年办件量3000余件。推出“无感智办”改革模式后，群众足不出户，也不用提交申报信息，就可以享受到便民服务，既给群众节省时间和成本，提高办事效率，也避免群众因到期未续证影响工作生活，给办事群众带来了实实在在的便利。改革后全年至少免于群众提交材料1.2万个，减少群众跑腿6000人次。

今后，海口市龙华区行政审批服务局将进一步梳理新增各类便民服务事项实现“无感智办”，不断扩大“无感智办”覆盖范围，加快推动更多“无感智办”事项落地，提升企业和群众的满意度、获得感。（孙春丽 萧海山）

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