文|凌清、刘帅图|车宇世界、网络
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(资料图)
4月20日,针对宝马MINI上海车展展台发生的“冰淇淋区别对待”事情,宝马MINI中国进行了道歉,并且表示要检讨自己并改善管理、加强内部培训。而且,同样在4月20日,宝马中国则表示,这是一个误会。
这种公然涉嫌歧视国人的“区别对待”的行为,在国内引起了轩然大波。如今,即使不是从事汽车行业的国人,也对这件事情“意难平”。
面对持续发酵的事件,宝马方面表示:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。
如此轻描淡写的将涉嫌“歧视国人的区别对待行为”说成是“误会”,并且连基本的“道歉”都没有。宝马,你不愧是宝马,你这是傲慢还是有恃无恐呢?
更让人想不到的是,所谓一波未平一波又起,就在2023年4月20日,还是在宝马MINI中国的展台上,又发生了一起“女子直播被粗暴拖走”的事件。
据南方都市报报道,这位直播的女子被现场宝马MINI工作人员推了一下,在要求对方道歉的时候,又被保安粗暴拖走。
在拖行的过程中,这名女子的手机等摔落在地,但是依然被强行拖走。“过程确实比较粗暴”,现场目击者表示。
无论是冰淇淋事件中的“涉嫌歧视对待国人”,还是“暴力拖走女主播”事件,在一定程度上,都折射了某些品牌的傲慢与对待国人的粗鲁态度。
值得注意的是,这种态度与中国市场在宝马汽车的市场构成中的地位,形成了极其强烈的反差。试问,宝马、宝马MINI,你就是这么对待自己全球最大单一市场的顾客的?
据了解,目前中国市场是宝马全球最大的单一市场,让宝马赚得盆满钵溢。而且,今年第一季度,中国市场为宝马贡献了33%的销量。
且,宝马集团方面曾表示,中国市场正成为MINI在全球增速最快的市场,中国将成为MINI全球战略的重点。
宝马,或许是时候收起傲慢了?在如今的中国车市,如果一个品牌赚得盆满钵溢的同时,还要对国人“粗鲁”并且“区别对待”,那么这个品牌在中国车市还能走多远?
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