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大小新闻1月28日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 潘孝源 唐雷 摄影报道）今日，春节后上班第一天，上午9点，室外春寒料峭，烟台市人力资源和社会保障服务大厅又呈现出了往日繁忙热情、昂扬向上的工作状态，所有办事窗口全部对外开放，工作人员们认真为群众介绍办事流程、提供温暖优质服务。

8:20，窗口工作人员王倩文整理着装，并将工位上的办公设备调试到位，迎接第一批办事群众的到来。“一年之计在于春，开年第一个工作日，我们都精神抖擞。”王倩文说，“作为一名窗口工作人员，我会以更优的服务、更高的效率为群众提供有温度的服务，展示人社窗口新气象。”

前来办理失业登记的市民路洪英，不到15分钟就办好了业务。“过完春节第一天，感觉眼前一亮。大厅亮堂整洁，工作人员态度好、效率高。”路洪英告诉记者，下个月社保账户就能收到失业补助金了。

环顾四周，自主服务区、排队等候区、功能服务区、取号处、人社导服台处处忙碌有序。大厅的显眼位置摆放了各项业务的办理指示屏，有政策解答、办事流程，给前来办理业务的市民提供帮助。

开好局、起好步。在人社局办公大楼，各科室工作人员也迅速从“假日模式”切换到“工作状态”。年内城镇新增就业10万人以上，城镇登记失业率控制在4.5%以内，创设3.71万个城乡公益性岗位……各科室单位梳理2023年的奋斗目标，为新征程鼓足劲。记者了解到，2023年，烟台市人社局将深入践行以人民为中心的发展思想，稳就业保就业，持续深化社会保险制度改革，持续实施青年人才集聚专项行动，举办第八届中国烟台海内外精英创业大赛，深化和谐劳动关系创建活动，全面推进仲裁立案“全域e网通办”，加快建设智慧监察系统，持续开展根治欠薪专项行动，维护劳动者合法权益。不断优化人社政务服务，深度拓展“智慧人社”功能，大力推行“免申即办”“无感开户”“静默认证”等服务模式，不断提升人社服务质效。

责任编辑：伟业

审校：王蕾

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